Да уж, дописались! Получаем такую картину (название темы) холод в квартирах, нет официального обращения или лично не пришли на прием то тепла не ждите, даже анонимно позвонив или не подписав письмо.
Дарья, а как же общественное мнение, чиновники должны на него плевать, ведь и там подписей нет, их даже не куда ставить.
Кстати, если вы обращаетесь с официальным письмом или просьбой к вышестоящему чиновнику, то вашу проблему не смогли решить в рабочем порядке, это означает что система дала сбой и ваш вопрос будут решать в так называемом «ручном режиме» чего в принципе не должно быть, значит они сами где то не доработали.